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홈 > 교육정보 > 교육 상세 안내 |
| 교육 기관 |
수토피아HR컨설팅 |
| 교육 강사 |
전진근 |
| 교육 기간 |
2017.09.07 ~ 2017.09.07  |
| 교육 시간 |
7H |
| 교 육 비 |
0 원 |
| 교육 장소 |
부산시 동구 중앙대로214번길 7-5 동주빌딩(수토피아HR컨설팅 7층 교육장(701호))  |
| 교육 문의 |
051-850-2012 |
| ● 교육 개요 |
- 갈등의 본질적인 개념이해를 통해 갈등의 순기능을 알아본다
- 갈등분석 실습으로 갈등상황을 파악하고 예측해 볼 수 있다
- 갈등유형 이해 및 진단으로 유형별 해결방법을 이해한다
- 구체적인 갈등해결 전략을 모색하여, 컨택센터 현장의 성과창출 및 조직관리에 적용할 수 있도록 한다
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| ● 교육 대상 |
리더, 강사
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| ● 교육 내용 |
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| ● 기타 |
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